nous avions confié la gestion d'un immeuble locatif à Sergic bethune et n'avons eu que des problèmes : facturation abusives, contrats non respectés, aucune réponse à nos mails, interlocuteurs toujours absents, etats des lieux baclés et hors de prix, par exemple dégats des eaux non signalés. des appartements vides en bon état ne trouvant pas preneur dans un marché tendu. locataire parti en laissant une énorme poubelle pleine de déchêts alimentaires. Nous avons fini par vendre cet immeuble et attendons depuis fin décembre la régularisation des charges. Il n'ont pas régularisé les charges car il manquait la facture du service des eaux de bethune. Le service des eaux de bethune ne factuire qu'un fois l'an, nous avons finalement reçu cette facture en mai, nous l'avons transmise à Sergic. Auncune nouvelles de leur part depuis en direct. Ils répondent aux avis que nous laissons sur internet. Ils ont deux chiffres à additionner : consommation electrique + consommation eau et faire la soustraction avec le montant des charges perçues. Ce n'est pas trop compliqué, peut etre plus de piles dans la calculette .... De plus ils nous ont facturé lors de la vente les dépôts de garantie des locataires alors qu'ils les conservent. ce serait apparemment courant de ne pas rendre les cautions. Sergic a fait un excès de zèle impressionnant, ils ont contacté notre assurance pour déclarer un dégât des eaux dans un appartement qu'ils n'avaient apparemment pas observé lors d'un état des lieux de sortie à 150 euros pour 25m2 ... ils ont été très efficaces et le nouvel acquéreur de cet immeuble a pu refaire intégralement une salle de bains ... je demande a Sergic de devenir professionnel et de répondre à notre demande de régularisation de charge qui date de fin décembre 2025

Loué un appartement 18 mois, après état des lieux de sortie positif , (photos à l appuies) l agence refuse de rendre la caution, justifiant une remise de peinture! Ne répond pas au courrier recommandé et au téléphone ! Après un rdv auprès d un conciliateur, toujours un refus, donc maintenant c est devant les tribunaux. À fuir, aucun contact !

Très mauvaise expérience avec eux .. Quand on leur demande de voir avec le propriétaire pour des réparations ,ils vous disent et vous envoient un récapitulatif en stipulant que c est à vous de faire les travaux ...!!!! En gros tu loue et tu rénove à ta charge mdr .. Et pour les remboursements ben la plus personne ne répond !!!! 1 étoile car je peut pas mettre 0

Erreur de rédaction du bail. Retenue abusive du dépôt de garantie (sans fournir la moindre facture). Aucune communication (ne répond pas au téléphone et ne vous rappelle pas). Conseiller et direction menaçant en agence. Des novices dans tous les sens du terme !

Bien vendu très rapidement et avec efficacité, grande disponibilité, belle énergie pour satisfaire les 2 parties. Merci à Marine et M. Lamy.