bjr Mon bien donné en gestion locative est vacant de juillet/2025. Depuis cette date, impossible d'avoir un interlocuteur, un message, une réponse à toutes les tentatives de communication.... Désespérée ! je m'en remets à cet AVIS, espérant que quelqu'un enfin puisse me répondre. Mon but n'est pas négatif, mais surtout qu'on me réponde !!!! Merci pour vos conseils, en cas d'expérience similaire.

Notre copropriété est laissée à l'abandon depuis plusieurs mois, personnel qui démissionne, ou personnel aux abonnés absents tout court. Réponse aléatoire à nos messages. C'est une catastrophe et je ne peux que ne pas recommander cette agence.

Depuis 2 ans, nous n'avons pas de gestionnaire attitré sur l'agence de Lyon. Six mois pour faire notre AG 2024. En deux ans quatre gestionnaires différents, et à chaque fois sans passations de la gestion de notre ASL. Ne répondent pas aux courriers, ne répondent pas au téléphone de l'agence et non plus aux portables des gestionnaires. La gestion et les appels de fonds ne sont pas traités sur Lyon. Est-ce que l'agence de Lyon est en train de fermer ??? Le président d'une ASL gérée par Sergic

Depuis le 01/01/2023 c'est l'ancien gestionnaire qui gérait la copro, très mal hélas, après sa nomination, il aurait été judicieux de faire une AG rapidement, ce qu'il n'a pas voulu faire, il a fait preuve de beaucoup de mauvaise fois ce mettant à dos nombres des copropriétaires. Depuis quelques mois, c'est Mr le nouveau gestionnaire qui a repris, c'est beaucoup mieux, mais vu l'arriéré laissé par Mr l'ancien gestionnaire, tout le monde n'est pas encore complètement satisfait. Mr le nouveau gestionnaire manque de temps pour répondre à des demandes. La comptabilité laisse aussi à désirer manque de personnel, je pense. Le site ne reflète pas la réalité, et les relevés bancaires ne sont pas exploitables pour suivre correctement les comptes, surtout quand on ne trouve pas les factures sur le site. Grâce à Mr le nouveau gestionnaire lors de la dernière AG qui a eu lieu en juin et pas en octobre comme avec Mr l'ancien gestionnaire, il y a eu de nombreuses avancée. Merci beaucoup à Mr le nouveau gestionnaire pour ses nombreux efforts fournis, c'est pour cela que nous l'avons reconduit, si cela avait été Mr l'ancien gestionnaire, nous ne l'aurions pas fait. Ma note moyenne reflète en partie la gestion de Mr l'ancien gestionnaire, qui a été très mauvaise et est remonté par une meilleure gestion de Mr le nouveau gestionnaire. Pour le moment je ne recommanderai pas Sergic à cause de Mr l'ancien gestionnaire, , mais si les efforts de Mr le nouveau gestionnaire se confirment, je le ferai sans hésiter. Cordialement

Après une première année très compliquée, durant laquelle notre copropriété était suivie par un gestionnaire très décevant, M. Lefort, au sein de la même agence, a repris le dossier en main. Suite à cette expérience d'un peu plus de six mois, je souligne le professionnalisme, l'implication, les conseils pertinents et le sérieux de notre nouveau gestionnaire.