Des personnes de qualité et très professionnel - Tout s'est très bien passé

Très satisfait des maisons MCA Je félicite particulièrement le carreleur

Nous avons été accompagné tout le long de nos travaux par MCA Construction et M. Leone. Le suivi a été au top ! Notre conducteur de travaux est disponible, à l'écoute et de très bon conseils. La maison est incroyable. Merci beaucoup à toute l'équipe pour tout le travail accomplie !

Nous avons réceptionné notre maison construite par MCA le 12 octobre 2023. Moins d'un an après la livraison, des fissures horizontales et en escalier sont apparues sur le crépi d'une des façades de notre habitation. Malgré de nombreuses relances auprès du service après-vente via leur site internet, nous n'avons obtenu aucune prise en charge satisfaisante. Face à l'absence de réaction, nous avons même été contraints d'adresser une lettre recommandée afin qu'une nouvelle intervention du façadier soit programmée. À la suite de cette intervention, aucun suivi n'a été réalisé par le conducteur de travaux, qui n'a même pas procédé à une réception des travaux de reprise. Nous avons donc dû relancer une nouvelle fois le SAV. La seule réponse obtenue a été que les travaux avaient été effectués, que les fissures étaient considérées comme purement esthétiques et qu'aucune nouvelle intervention ne serait réalisée. Pourtant, malgré le passage du façadier, la façade est aujourd'hui dans le même état qu'avant son intervention. Nous sommes particulièrement déçus par le manque de suivi, de considération et de professionnalisme du service après-vente. Si vous recherchez un constructeur attentif à la qualité des finitions et à la satisfaction de ses clients après la livraison, notre expérience avec MCA ne nous permet malheureusement pas de le recommander.

Très bonne expérience par ce constructeur qui prends à l'écoute toutes nos demandes et nous montre leur grand intérêt dans leur travail. Merci à Sandrine Faure et à Julien Leone pour leur implication et de nous avoir livré dans les temps. Nous hésiterons pas à revenir vers MCA pour faire une autre maison dans l'avenir. Mr.Ferré et Mme.Jourdain