Excellente communication avec Mme Bellot, qui répond prestement avec rapidité et de manière très professionnelle à mes interrogations.

Un locataire est sorti en laissant notre appartement neuf (classé monument historique : donc beaucoup de charme et caractère) dans un état lamentable. Depuis début août 2025 (nous sommes le 13/1/2026), nous insistons pour que les travaux de remise en état (évidemment à la charge du locataire) soient réalisés. Depuis, aucun devis et pas d'intervention. Un nouveau locataire s'est installé mi-septembre 2025 et toujours pas de remise en état pourtant exigé. Absence total de suivi et d'interlocuteur à qui parler à l'agence. Notre dossier est-il encore suivi ?? Inadmissible. Les sanctions vont à présent suivre en raison de ce silence absolu!

Agence extrêmement réactive et à l'écoute de ses clients. Merci à toute l équipe de Arras pour son professionnalisme.

Très professionnel, à l'écoute

Très réactif, toujours souriant nous sommes ravies de l’agence ! Merci beaucoup !