Expérience décevante avec Frédérique Proffit (réseau Capifrance). Lors de l'avant-vente, un document 'Avis de valeur' au nom de l'enseigne stipulant le remboursement des diagnostics m'a été remis. Une fois sa commission perçue, cet engagement a été purement et simplement renié. Après analyse, j'ai constaté une mauvaise foi flagrante et des lacunes professionnelles lors des différentes étapes de signature. Manquant à son obligation de conseil et sans réelles explications, elle s'est montrée uniquement pressée d'obtenir les signatures, privilégiant le résultat au détriment de l'accompagnement. Sa bienveillance de façade disparaît dès que vous n'allez pas dans son sens, et elle n'hésite pas à vous en rejeter la responsabilité. Malgré un signalement SignalConso, Frédérique Proffit a persisté à ne pas respecter ses engagements. Il a fallu une mise en demeure formelle et, vraisemblablement, une intervention de la direction de Capifrance soucieuse de son image, pour que le remboursement soit fait. Je déplore qu'aucun remords ni aucune excuse n'aient été exprimés malgré le caractère manifeste du manquement. Ce comportement regrettable ne fait que refléter l'image souvent décriée des mandataires immobiliers, privilégiant l'intérêt financier à la déontologie. Ce remboursement forcé n'efface en rien sa mauvaise foi. En conséquence, j'envisage un signalement officiel auprès de la CCI (Chambre de Commerce et d'Industrie) concernant la déontologie. À éviter absolument si vous attendez de la confiance et de l'honnêteté.

Je recommande vivement cette conseillère en immobilier pour son grand professionnalisme. Disponible, à l’écoute et très réactive, elle a su nous conseiller concernant notre projet avec sérieux et bienveillance. Ses compétences et sa parfaite connaissance du marché immobilier ont été de véritables atouts pour nous guider dans les meilleures conditions. Toujours claire dans ses explications et très investie, elle met tout en œuvre pour que les projets aboutissent sereinement. Un accompagnement de grande qualité que je recommande sans hésitation.

Nous avons fait appel à Mme Proffit pour la vente de notre résidence principale. Tout s’est parfaitement déroulé et dans un temps inattendu! La juste estimation de notre bien nous a permis de recevoir une offre 15 jours après la publication de l’annonce, offre que nous avons acceptée. Un travail et des conseils de qualité! Une disponibilité et des échanges qui nous ont permis de réaliser notre projet dans les meilleures conditions. Un grand merci!

Dans l’ensemble, une très bonne expérience avec cet agent immobilier. Disponible, réactif et à l’écoute, il nous a accompagnés efficacement tout au long de l’achat de notre maison. Nous recommandons.

Personne réactive, à l’écoute, patiente, qui sait conseiller et rassurer face aux craintes du premier logement pour ma part. je recommande vivement.