L’établissement, constitué de professionnels compétents, nous accompagne du démarrage du projet jusqu’à la remise des clés de la maison. Les conseils nous guident dans nos choix et permettent de trouver les solutions adaptées aux contraintes environnementales. Bonne relation clients.

Encore une fois le service après-vente est parfait, M.AGOSTINHO DIAS est toujours disponible pour revenir régler des petits détails, personne qui connait un tas d'astuces et qui vous les fait partager. Jamais en manque d'idées. Il y a un problème il est résolu !

Encore une fois le service après-vente est parfait, M.AGOSTINHO DIAS est toujours disponible pour revenir régler des petits détails, personne qui connait un tas d'astuces et qui vous les fait partager. Jamais en manque d'idées. Il y a un problème il est résolu !

Je suis très satisfait de mon projet de construction avec Maisons Dréan. Depuis le début, j’ai eu un très bon accompagnement et une relation client sérieuse et agréable. L’équipe est disponible, à l’écoute et répond toujours rapidement à mes questions. Je suis également rassuré par la qualité des matériaux utilisés ainsi que par le professionnalisme des artisans qui interviennent sur le chantier. Le travail est soigné et cela me met en confiance pour la suite de mon projet.

Nous avions choisi Maisons Dréan pour construire notre maison, malgré un coût initial plus élevé que la concurrence, principalement en raison du commercial qui nous avait convaincus par ses idées innovantes et la confiance qu’il inspirait. La réalité du chantier n'a absolument pas été à la hauteur de cette promesse commerciale et la suite s'est avérée être un parcours du combattant. Dès le début du chantier, nous avons dû nous battre pour obtenir les avenants avec les options promises (porte de service, paroi de douche, parquet collé). La qualité de travail, notamment du maçon et du plaquiste, a été très décevante. Le conducteur de travaux passait sur le chantier mais ne voyait pas les erreurs de construction qui n'ont été rattrapées que parce que nous passions régulièrement (erreurs sur l'emplacement des nourrices, oubli du drain devant le garage, portes intérieures voilées, etc). La situation s'est aggravée après la réception avec un SAV désastreux. Le responsable SAV s’est avéré injoignable, ne répondant ni aux appels ni aux messages. Nous avons dû attendre des mois pour obtenir certaines réparations. Bien que le technicien envoyé fût compétent, il ne pouvait résoudre l'ensemble des problèmes structurels. Le comble : une odeur d’égout persistante dans la salle de bains, signalée peu après la réception de la maison, a nécessité une année de tergiversations avant qu’une caméra ne révèle un problème de pente dans les canalisations. Maisons Dréan s’est défaussée en nous demandant de faire appel à notre assurance dommages-ouvrage. En conclusion, nous avons dû gérer le dossier (lettre à l’assurance, rdv expert) et subir les travaux (passage d’homme sous la maison pour créer une nouvelle évacuation des eaux usées, tranchées dans le jardin paysagé (pelouse, massif de fleurs à refaire) pour 23 000 € de travaux heureusement payés par l’assurance.